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Häufig gestellte Fragen

Schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen

1
Wie aktiviere ich meine eSIM?

Nach dem Kauf erhalten Sie sofort einen QR-Code per E-Mail. Scannen Sie diesen mit Ihrem Smartphone und folgen Sie den einfachen Anweisungen. Die eSIM ist innerhalb von 30 Sekunden aktiv und einsatzbereit.

2
Funktioniert die eSIM in allen genannten Ländern?

Ja, absolut! Ihre eSIM funktioniert in allen 37 aufgelisteten europäischen Ländern ohne zusätzliche Kosten oder Einrichtung. Ein Paket, alle Länder - so einfach ist das!

3
Kann ich meine eSIM verlängern?

Ja, ganz einfach! Sie können jederzeit ein neues Paket kaufen. Die Gültigkeit beginnt nach Ablauf Ihres aktuellen Pakets oder sofort, je nach Ihren Einstellungen. Keine Unterbrechung Ihrer Internetverbindung.

4
Welche Geräte unterstützen eSIM?

Die meisten modernen Smartphones ab iPhone XS, Samsung Galaxy S20, Google Pixel 3 und neuere Modelle unterstützen eSIM. Auch viele iPads und Smartwatches sind kompatibel.Prüfen Sie die Kompatibilität Ihres Geräts vor dem Kauf.

5
Was passiert, wenn ich nicht zufrieden bin?

Wir bieten eine 30-Tage Geld-zurück-Garantie. Nicht zufrieden? Geld zurück, ohne Fragen zu stellen. Kontaktieren Sie einfach unseren Support und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.

Weitere Fragen? Wir helfen gerne!

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