Datenschutzerklärung
Schutz Ihrer persönlichen Daten gemäß DSGVO/AVG
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
🛡️ 24/7 Datenschutz: Ihre Daten sind rund um die Uhr durch modernste Sicherheitstechnologien geschützt.
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO/AVG:
eSIM Tech B.V.Tol 2
4267ES Drongelen
Niederlande
KvK-Nummer: 97135313
USt-IdNr.: NL004967895B01
Geschäftsführer:
Rens van Aarden
Luuk van Raaij
Unser Datenschutzbeauftragter:
Privacy Partners B.V.
Functionaris Gegevensbescherming
Postbus 12345
1000 AB Amsterdam
Niederlande
24/7 Datenschutz-Hotline: Bei dringenden Datenschutzfragen erreichen Sie uns rund um die Uhr.
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber eSIM Tech B.V. mit Sitz in den Niederlanden. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen. Wir sind 24/7 für Ihre Datenschutzanfragen verfügbar.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder bei der Bestellung einer eSIM.
Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Hauptsächlich nutzen wir Ihre Daten für:
- • Bereitstellung und Aktivierung Ihrer eSIM
- • 24/7 Kundensupport und technische Hilfe
- • Abrechnung und Zahlungsabwicklung
- • Verbesserung unserer Dienstleistungen
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich 24/7 unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- • Browsertyp und Browserversion
- • verwendetes Betriebssystem
- • Referrer URL
- • Hostname des zugreifenden Rechners
- • Uhrzeit der Serveranfrage
- • IP-Adresse (anonymisiert nach 24 Stunden)
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.
🔒 Sicherheit rund um die Uhr: Unsere Server werden 24/7 überwacht und sind mit modernsten Sicherheitstechnologien geschützt.
Wenn Sie uns per Kontaktformular, Live-Chat oder über unseren 24/7 Support Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
📞 24/7 Erreichbarkeit: Unser Support-Team ist rund um die Uhr für Sie da. Ihre Anfragen werden sofort bearbeitet und vertraulich behandelt.
Datenverarbeitung bei eSIM-Bestellungen
Für die Bereitstellung unserer eSIM-Dienste verarbeiten wir folgende Daten:
- • Name und E-Mail-Adresse für die eSIM-Aktivierung
- • Zahlungsinformationen für die Abrechnung
- • Geräteinformationen für die Kompatibilitätsprüfung
- • Nutzungsdaten für die Datenvolumen-Verwaltung
- • Standortdaten für die Netzwerkoptimierung (anonymisiert)
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ohne diese Daten können wir Ihnen keine eSIM-Dienste bereitstellen.
🌍 Internationale Datenübertragung: Für die eSIM-Aktivierung arbeiten wir mit zertifizierten Partnern in Europa zusammen. Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt und DSGVO-konform.
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte "Session-Cookies". Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
⚡ Sofortige Bearbeitung: Alle Ihre Datenschutzanfragen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Unser 24/7 Support steht Ihnen zur Verfügung.
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Kontaktieren Sie uns 24/7 per E-Mail oder Telefon.
Recht auf Berichtigung
Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind.
Recht auf Löschung
Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der gesetzlichen Gründe zutrifft.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel eSIM-Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. Unsere 24/7 Sicherheitsüberwachung gewährleistet höchste Datensicherheit rund um die Uhr.
🔐 Maximale Sicherheit: Alle Datenübertragungen sind mit 256-Bit SSL-Verschlüsselung geschützt. Unsere Sicherheitssysteme werden 24/7 überwacht.
Als niederländisches Unternehmen, das Dienstleistungen in Deutschland anbietet, übertragen wir Daten innerhalb der Europäischen Union. Alle Datenübertragungen erfolgen gemäß DSGVO/AVG und den entsprechenden Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission.
Für die eSIM-Aktivierung arbeiten wir ausschließlich mit zertifizierten Partnern innerhalb der EU zusammen. Ihre Daten verlassen niemals den europäischen Rechtsraum ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.
🇪🇺 EU-weiter Schutz: Ihre Daten sind durch die strengen EU-Datenschutzgesetze geschützt, egal in welchem EU-Land Sie sich befinden.
Letzte Aktualisierung: 20. Juni 2025
24/7 Datenschutz-Support: privacy@esimeuropa.de